Der Druck im Schweizer Gesundheitswesen steigt: Ein anhaltender Fachkräftemangel, steigende Patientenzahlen und eine administrative Last, die Praxis-Teams zunehmend an ihre Grenzen bringt. Laut repräsentativen Erhebungen des Forschungsinstituts gfs.bern im Auftrag der FMH wenden Ärztinnen und Ärzte heute im Durchschnitt 114 Minuten pro Tag allein für Dokumentationsarbeiten rund um das Patientendossier auf (Quelle). Für die niedergelassene Ärzteschaft bedeutet dies, dass wertvolle Zeit für die Behandlung von Patienten verloren geht, da die Bürokratie einen beträchtlichen Teil des Arbeitsalltags beansprucht (Quelle).
In dieser Situation verspricht der Einsatz von KI in der Arztpraxis eine bahnbrechende Entlastung. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie KI-Software in der Medizin gewinnbringend einsetzen, ohne den Datenschutz zu vernachlässigen.
Automation vs. KI: Der feine Unterschied
Bevor Sie in KI medizinische Software investieren, ist eine Unterscheidung essenziell. Vieles, was heute als KI Arzt-Tool vermarktet wird, ist eigentlich hochentwickelte, regelbasierte Automation.
| Eigenschaft | Automation | Künstliche Intelligenz (KI) |
| Logik | Regelbasiert (Wenn-Dann) | Mustererkennung |
| Lernfähigkeit | Führt definierte Prozesse aus | Ja, durch Training |
| Daten | Arbeitet strukturiert | Nutzt unstrukturierte Daten |
| Kernaufgabe | Routineaufgaben erledigen | Inhalte interpretieren |
Für administrative Engpässe ist die intelligente Automation oft die pragmatischere Lösung. In unserem Whitepaper erfahren Sie, welche Technologie für welches Problem die adäquate Antwort liefert.
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Theorie ist gut, Praxis ist besser. Erfahren Sie in unserem nächsten Webinar am 27. Mai 2026, wie tomedo® die KI in Arztpraxen integriert, um Sie und Ihre MPA zu entlasten.
Die 3 grössten Zeitfresser in Arztpraxen und wie die KI helfen kann
1. Dokumentation und Arztbriefe
Die Dokumentation ist einer der grössten Belastungsfaktoren. Mit einer modernen KI-Software lassen sich Informationen nicht nur in Text wandeln, sondern auch intelligent strukturieren.
- KI-Dokumentation: Ein Sprechstunden-Assistent wandelt das Gespräch automatisch in eine strukturierte Dokumentation um.
- KI-Patienteninfos: Ein Kartei-Chat ermöglicht es zudem, das Patientendossier semantisch abzufragen (z. B. „Welche Vorerkrankungen sind bekannt?“).
- KI-Kommunikation: KI kann helfen komplexe Befunde effizient für die Kommunikation aufzubereiten.
2. Kommunikation und Terminplanung
Das Telefon ist oft der grösste Störfaktor im Praxisablauf. Eine KI-Telefonunterstützung (wie die VITAS-Integration in tomedo®) nimmt Anrufe automatisiert entgegen, versteht das Anliegen und kann selbstständig Termine im Praxiskalender vereinbaren.
3. Diagnose-Support und Wissensmanagement
In der Dermatologie dienen spezialisierte Anwendungen als „zweites Augenpaar“. Systeme wie intellimago dokumentieren dermatoskopische Aufnahmen, während KI-Modelle dabei helfen sollen, Muster in Hauttumoren zu identifizieren. Auch die Vor-Triage via KI-Diagnose App kann enorme Potenziale für die nahe Zukunft bringen. Wichtig ist hier: Der Arzt bzw. die Ärztin trägt die letzte Entscheidung.
KI und Datenschutz in der Schweiz
Beim Einsatz von KI für Arztpraxen ist die Sicherheit der Patientendaten nicht verhandelbar. Schweizer Praxen müssen beim Einsatz von KI auf das geltende Datenschutzgesetzt (DSG) achten (Quelle).
Wichtig ist hierbei unter anderem (Quelle):
- Bei der Anwendung von KI muss bei der Verwendung von Personendaten im Kontext einer Behandlung ein Rechtfertigungsgrund vorliegen oder es muss mit anonymisierten Daten gearbeitet werden.
- Die betroffene Person muss die Datenverarbeitung erkennen. Eine ausdrückliche Einwilligung ist vorzuziehen.
- KI-Systeme müssen durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt werden.
Fazit: Strategisch zum Ziel
Die grösste Entlastung erzielen Sie aktuell durch eine smarte Kombination aus intelligenter Automation und praxisreifen KI-Funktionen. Suchen Sie nicht nach dem Label „KI“, sondern nach einer integrierten Lösung für Ihr spezifisches Problem.
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