Von vielen langsamen Softwaresystemen und der letztlich doch richtigen Entscheidung
Die Praxis und ihr IT-Setting
Die Hausarztpraxis MediCin liegt im Zentrum von Wallisellen und beherbergt u.a. ein Praxislabor, eine Praxisapotheke und drei iMac-Arbeitsplätze. Tagtäglich kümmern sich zwei Ärzte und drei MPAs um die Anliegen ihrer Patienten.
Viel (negative) Erfahrung mit Praxis- und Spitalsoftware
Dr. med. Harun Cin, Leiter der Praxis, hat während seiner verschiedenen beruflichen Stationen bereits mit einigen Praxis- und Spital-Softwaresystemen gearbeitet. Viele davon waren langsam und in der Bedienung schwerfällig. Als er sich dann auf die Suche nach einer Praxissoftware für seine eigene Hausarztpraxis machte, wusste er daher genau, was er möchte – oder besser gesagt, was er nicht möchte: <<Das Programm darf nicht abstürzen oder zu lange Ladezeiten haben. Für mich sind dies absolute Killer-Kriterien, da essenzielle Arbeitszeit verloren geht. Stürzt es beim Laden eines Word-Dokuments ab, so verliere ich mindestens ein bis zwei Minuten. Lädt die Software bei jedem Rezept und jedem ärztlichen Zeugnis 10-15 Sekunden länger, als sie sollte, dann summiert sich das bei über 30 Patienten pro Tag ordentlich. Das ist wertvolle Zeit, die mir verloren geht.>>
Die perfekte Praxissoftware existiert nicht – oder etwa doch?
Nachdem er viele Systeme mit ebendiesen Schwächen kennengelernt hatte und von keinem wirklich überzeugt war, hätte er sich um ein Haar aus der Not heraus für einen anderen Anbieter entschieden. Schliesslich schien es die <<perfekte Software>> auf dem Markt wohl einfach nicht zu geben. Umso mehr Glück, dass ihm just im letzten Moment tomedo® ans Herz gelegt wurde. Nach einer Demo bei einem ärztlichen Kollegen war die Entscheidung für tomedo® dann getroffen.
Schnelle und intuitive Prozesse in nur wenigen Sekunden
Und, wenn wir das Feedback von Dr. Cin so hören, war es wohl die richtige Entscheidung: <<tomedo® ist eine hoch intuitive Software. Ich schätze es sehr, dass man vieles per Drag and Drop erledigen kann. Das Einscannen und Kopieren von Akten in die digitale KG dauert nicht mehr als wenige Sekunden. Die Rechnungsstellung ist einfach und schnell. Ich spare so deutlich Zeit.>>
Zu bedenken gibt der Arzt jedoch, dass man als Apple-Neuling vielleicht etwas Zeit braucht, um sich an das Interface zu gewöhnen. Er ist sich aber sicher, dass es das wert ist:<<Man merkt, dass sich bei der Entwicklung des Programms Ärzte Gedanken gemacht haben. Die Neu-Investition in Apple-Geräte hat sich für mich allemal gelohnt.”>>
Fazit von Dr. Cin
So wundert es kaum, dass Dr. Cin resümiert: <<Ich bin von tomedo® absolut überzeugt und sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Jeder Kollegin und jedem Kollegen würde ich nahelegen sich tomedo® anzuschauen bevor sie/er sich für eine Praxissoftware entscheidet.>>
Lieblingsfeatures
- Intuitivität der Bedienung
- Schnell und einwandfrei laufende Prozesse
- Passgenau zugeschnitten auf klinischen Alltag
Dr. med. Harun Cin
Hausarztpraxis
MediCin Wallisellen
